1) 2 Adımlı Doğrulama (2FA) nedir? Neden açmalıyım

2 Adımlı Doğrulama (2FA), hesabınızı korumak için ek bir güvenlik katmanıdır. Parolanızı girdikten sonra giriş yapabilmek için telefonunuzdaki kimlik doğrulama uygulamasından üretilen 6 haneli bir kod girmeniz gerekir. Bu sayede parolanız ele geçirilse bile yetkisiz kişilerin hesabınıza erişmesi büyük ölçüde önlenir. 2FA, parolanıza ek olarak tek kullanımlık zaman bazlı kod (TOTP) kullanır. Bu kodlar 6 hanelidir ve genellikle her 30 saniyede bir yenilenir. Not: Kuruluşunuza bağlı tüm hesaplar kendi 2FA ayarlarını bağımsız şekilde etkinleştirebilir. Bir hesapta yapılan işlem diğer hesapları etkilemez. Eğer aynı e-posta adresiyle birden fazla hesabınız varsa (örneğin owner hesabı ve kullanıcı hesabı), 2 Adımlı Doğrulama bu e-posta üzerinden çalışır. Bu nedenle kimlik doğrulama uygulamasında üretilen tek seferlik kodu (OTP), aynı mail adresine bağlı tüm hesaplarınızda kullanabilirsiniz.

2) Başlamadan Önce

2FA kurulumuna başlamadan önce cihazınıza bir kimlik doğrulama uygulaması yükleyin.Kullanabileceğiniz uygulamalardan bazıları:

iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy, Microsoft Authenticator

Android: Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy, Microsoft Authenticator

Ayrıca, kurulum sırasında size verilecek yedek kodları (backup codes) mutlaka güvenli bir yerde saklayın. Her kod yalnızca tek kullanımlıktır.

3) 2FA Aktifleştirme

  1. Shopside üzerinden hesabınıza giriş yapın.

  2. Profil menüsünde yer alan Güvenlik Bilgileri bölümüne gidin.

  3. İki Adımlı Doğrulama → Etkinleştir seçin.

    4.Hesabınızı doğrulamak için parolanızı girin.

    Shopside hesabınıza giriş yapmış olsanız da güvenliğiniz için ek bir doğrulama adımı gerekmektedir. Bu işlem sırasında oturumunuz kapanmaz. Doğrulamayı sürdürmek istemezseniz sayfadan ayrılarak mevcut oturumunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz.

    5. Açılan ekrandaki QR kodu, telefonunuza yüklemiş olduğunuz kimlik doğrulama uygulamasıyla tarayın.

    QR kodu tarayamıyorsanız “Gizli anahtar ile etkinleştir” seçeneğini kullanabilirsiniz.

    6. QR'ı okuttuktan ya da Gizli Anahtar ile etkinleştirdikten sonra Devam Et’e tıklayı

    7. Ardından açılan sayfada uygulamanızda görünen 6 haneli kodu girip Etkinleştir’e tıklayın.

    8. Altı haneli kodu doğru girmeniz halinde, 2 Adımlı Doğrulama etkinleşir. Sistem sizi

    otomatik olarak Profilim sayfasına yönlendirir ve profil bölümünde 2 Adımlı Doğrulama özelliği etkin ve buton artık Devre Dışı Bırak seçeneğiyle görüntülenir.

    İpucu: Aynı QR kodunu birden fazla cihazda okutabilir veya kurulum anahtarını saklayarak ileride başka bir cihaza ekleyebilirsiniz.

    4) 2FA Etkinleştirme Sonrası Giriş Yapma

    1. Shopside üzerinden kullanıcı adı ve parolanızla giriş yapın.

    2. Açılan ekranda, kimlik doğrulama uygulamanızdaki 6 haneli kodu girin. 3. 6 haneli kodu doğru yazmanız durumunda; otomatik olarak ana sayfaya

    yönlendirilirsiniz.

    5) 2FA Açıkken Giriş Yapamıyorum

1. Öncelikle aşağıdaki kontroller yapılmalı:

‼ Şifremi doğru giriyor muyum?

Hesabınızın şifresini doğru girdiğinizden emin olun, eğer şifrenizi bilmiyorsanız, şifrenizi sıfırlayarak giriş yapabilirsiniz. Unutmayın şifre sıfırlamak için de 6 haneli doğrulama koduna ihtiyacınız olacak.

‼ 2FA için doğru authenticator (doğrulama) uygulamasını kullanılıyor muyum? Doğru OTP kodunu zamanında giriyor muyum?

Telefonunuza indirdiğiniz ve 2FA etkinleştirirken kullandığınız doğrulama uygulaması içinde doğru profildeki kodu aldığınıza emin olun. Eğer profilinizde 2FA etkinleştirdikten sonra devre dışı bırakmış ve yeniden etkinleştirmişseniz, eski profilinize ait kodu girmediğinize emin olun. Unutmayın, doğrulama kodları belirli süre içinde geçerlidir, bu süre içinde doğru kodu girdiğinize emin olun.

İpucu: 2FA devre dışı bıraktığınızda, telefonunuzda yer alan doğrulama uygulamasındaki profilinizi kaldırmanızı/silmenizi öneriyoruz. Bu sayede yeniden 2FA etkinleştirdiğinizde eski profilinizdeki kodu kullanarak zaman kaybı yaşamazsınız.

‼ Eğer hem Paraşüt/Mikro hem de Shopside üyeliğiniz var ise, yani Shopside’a hem email+şifre ile hem de Paraşüt/Mikro ile giriş yapabiliyorsanız bu durumda aşağıdaki kontrolleri de yapmalısınız.

  • Eğer email+şifre ile giriş yapıyorsanız, authenticator uygulamasında Shopside profilinizdeki OTP kodunu girmelisiniz.
  • Eğer Paraşüt/Mikro ile giriş yapıyorsanız, authenticator uygulamasında Paraşüt/Mikro profilinizdeki OTP kodunu girmelisiniz.

6) 2FA’yı Devre Dışı Bırakma

1. Shopside üzerinden kullanıcı adı ve parolanızla giriş yapın.

Halihazırda oturumunuz açıksa tekrar giriş yapmanız gerek yoktur, ancak sistem hesaba erişimin doğru kişide olduğuna emin olmak için ilerleyen adımlarda yeniden şifre kontrolü yapar, bu sebeple şifrenizi yeniden girmeniz gerekir.

2. Açılan ekranda, kimlik doğrulama uygulamanızdaki 6 haneli kodu girin.

3. Profil menüsünde yer alan Güvenlik Bilgileri bölümüne gidin.

  1. Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.

5. Hesabınızı doğrulamak için parolanızı yeniden girin.

6. Ardından açılan sayfada uygulamanızda görünen 6 haneli kodu girin.

7.İki adımlı doğrulamayı devre dışı bırakabilmemiz için onayınız gerekmektedir. Parola vedoğrulama kodu doğru girildiğinde onay ekranında yer alan “Devre Dışı Bırak” butonuna tıklayarak bu güvenlik özelliğini kapatabilirsiniz.

8. 2FA devre dışı bırakılır ve profil bölümünde iki adımlı doğrulama devre dışı olarak ve buton “Etkinleştir” olarak görünür.

7) 2FA Kimlik Doğrulama Uygulamasına Erişimim Yoksa?

Destek ekibimiz 2 adımlı doğrulamayı devre dışı bırakmanıza yardımcı olacaktır.

Bunun için bize, [email protected] e-posta adresinden ya da hafta içi saat 09.00-18.00 saatleri arasında +90 850 309 14 79 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Not: Doğrulama aşamalarının zaman alabileceğini ve bu durumun hesabın güvenliğinin korunması için gerekli olduğunu lütfen unutmayın.